はい、可能です。

回収品・ごみの量が決まっていない場合
明らかにごみの量が多い場合（ごみがひざの高さ以上等）
は訪問見積りに伺うこともございます。


まずはお気軽にお問合せください。

神奈川、東京、埼玉を中心に活動をしておりますが
私たちを必要としてくださるお客様がいらっしゃる限り
ご要望にお応えしたいと考えております。
まずはお気軽にお問合せください。

はい、おります。
女性スタッフご希望の際はお気軽にお知らせください。


・大型家具や大型家電の処分ご希望の場合
・エレベーターがない3階以上のお部屋の場合
・お急ぎのご依頼の場合
など、ご希望に添えないこともございます。

女性スタッフと男性スタッフで対応するなど
なるべくお客様のご希望に沿って作業致します。
まずはお問合せください。

しっかりと社内研修を行い
清潔感のあるスタッフが伺います。

リピートのお客様は
スタッフのご指名も可能です。

ございません。


・見積り時よりも不用品の量が増えた場合
・作業中にハウスクリーニングも追加でお願いされる場合
・時間いっぱいプランの時間を、延長する場合
などは、追加料金が発生いたします。

ご安心ください。
紙類は溶解処分をしております。
（弊社はごみを分別しながら作業をしております）

※溶解処分とは情報を扱うような金融機関やシステム会社で扱うサービスになり
シュレッターなどではなく紙を溶かして再生不可能にする処分方法になります

はい、できます。

・処分品を段ボール等に詰めて、トラックまで積み込む
・トラックには会社名や宣伝がない無地のトラックで伺う
・制服を着用しない
以上のような方法で対処しております。

承っております。

ただし、18時～8時は深夜料金がかかりますのでご注意ください。
詳しくはお問い合わせください。

※アパートなど、近隣の方に迷惑がかかるような場合は
　お断りする場合がございます。

はい、可能です。

ただし、一度作業日時のお約束をされた方は
作業当日3日前までにご連絡ください。
それ以降のご連絡は、キャンセル料が発生する場合がございます。

もちろん、可能です。

3社ほどから見積りを取ることをオススメ致します。
しっかりとお客様に合った会社をお選びください。

あらかじめ捨てないでほしいものを伺い
それ以外のものを処分いたします。

あらかじめ決まっていない場合は
時間いっぱいプラン、オーダーメイドプラン
がオススメです。


また、すべて処分をご希望の場合も
作業中、写真や書類等大切なものと見受けられたものは
一度お客様に確認してから処分しております。

「一括払い」でのお支払いとなります。
リボ払い・分割払いには対応しておりません。
なお、リボ払い・分割払いご希望の方は変更できるかどうかにつきましては、ご利用中のクレジットカード会社へお問い合わせください。

基本的にはお客様の立ち会いをお願いしております。

やむ負えない事情等でお客様が立ち会えない場合は
あらかじめ必要なものを伺い、そのほかのものを処分いたします。

はい、承っております。
遺品は丁寧に扱い、貴重品をしっかりとより分けます。

当日のご連絡でも対応いたします。

ただし、他のご予約が入っていた際は
ご希望に添えないこともございますので
お早めのご連絡をお願いいたします。

お客様のお部屋の状況によります。
見積りにて作業日数を決めていきます

着物・帯、ブランド物など
は引き取りができます。
(キズや汚れがあるものは引き取り不可の場合がございます)

その他、リサイクルに出したいものがございましたら
お気軽にご相談ください。

そのようなことがないよう丁寧な作業を心がけておりますが
作業中にスタッフがお客様のものを破損させてしまうなどの
万が一の時に備え、弊社では損害保険に加入しておりますので
ご安心ください（あいおいニッセイ同和損保）